《五官科护士年终总结范文(汇总三篇)》

五官科护士年终总结范文（精选3篇）

五官科护士年终总结范文 篇1

20xx年马上完毕，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的进展，平均每天门诊量从年初的不到10人次进展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右进展到现在6-7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月-11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克制困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及效劳力量，目前五官科的业务力量根本到达了二甲医院的水平。现对这一年的工作进展如下汇报：

一、积极开展业务工程

要科室的进展，吸引病人来我科就诊，就必需进展业务，增加业务效劳工程。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽方法，克制困难，在不增加医院的投入的状况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：

1、耳鼻喉科：

治疗工程：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。

开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。

2、眼科：

治疗工程：除眼科常规治疗工程外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。

开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷，重睑术。

3、口腔科：

除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶去除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。

通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，根本到达二甲医院的水平。

二、提高效劳意识，确保医疗质量。

做为民营医院，效劳的意识是特别重要的，只有加强了效劳意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作：

1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参加到活动中来。加强了科室的治理，提高医疗效劳质量，标准了医务人员的效劳流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。

2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进展了医疗根本制度的学习，使医护人员对医院的.各项规章制度有了更加清晰的熟悉，在实际工作中仔细根据各种标准操作，杜绝了医疗过失事故的发生。加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗效劳质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开头，每周进展科室集体培训一次。

3、口腔科自7月开头延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广阔患者的好评。

4、自11月份开头，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满意夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。

三、掌握科室本钱，增加科室的净增长值。

随着科室每月业务毛收入的增长，科室的本钱也在增加，在各级领导的指导下，实行了增收节支的工作，在这方面做了以下工作：

1、水电的节省：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节约。单9月份一月就节约水电费20__余元。

2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，依据科室每天的病人量，尽量节约消毒的本钱，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，到达资源共享以节约消毒本钱。

3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的状况下，合理安排医疗流程，尽量节约医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进展了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的状况下，尽量节约耗材等。

五官科护士年终总结范文 篇2

一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成绩，也暴露出很多问题，如药品不足,数量太少,门诊点多面广,门诊登记不健全,人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。20xx年我们有更高的目标，立志提高五官科服务水平、扩大业务范围，为广大五官科疾病患者提供更全面、更高水平的服务，创造更加优异的工作成绩。为了这个目标，就20xx年做如下计划：

一、人员方面

增加科室人员，继续聘请专家壮大科室力量。计划增加医师一名、护士1-2名，以提高科室服务能力。

二、完善科室布局及相关制度

在现有基础上增加非接触眼压计，眼底造影,检查室一间，增加8张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定五官科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度,增加手术显微镜,快速消毒器,手术器械等。

三、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目

多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。

四、增加白内障手术可选择性

增加眼科药品数量品种,人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。

五、做好宣传工作

在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。

六、我们的目标

在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好

总之，我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的五官病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。

五官科护士年终总结范文 篇3

自担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，较好地完成了体检护理工作。以下是今年的护理工作总结。

一、保健病房基础护理工作

做好日常基础护理工作，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了_人，周到细致的护理得到了他们的认可。

二、人员的管理及培训

1、大多数护士均为新晋招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的.一致称赞。

三、安全工作

是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。

四、今后的工作计划

加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果;总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。

虽然我们与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。